小标题要按“先给结论、再列依据、后给动作”的顺序组织答案。每个小标题只承担一个任务,读者扫一眼就能知道这一段解决什么疑问。具体做法是:先用一句话回答主问题,再用一个可执行步骤或对照表证明结论,最后说明什么条件下这个结论会变化。
同样叫Google搜索技巧,读者可能是想找文件、想排除某个词、想限定站点,也可能是搜索结果被无关内容淹没。小标题如果写成“什么是搜索技巧”“搜索技巧的重要性”,读者得不到任何新信息。更有效的做法是把小标题写成读者脑中的原话,例如“怎样让结果只来自某个网站”“怎样排除某个词”。
判断方法很简单:把主问题改写成一句疑问句,看它是否包含具体对象、具体动作、具体结果。缺少任何一项,小标题就会偏泛。例如“Google搜索技巧有哪些”太宽,“怎样用减号排除某个词”就能直接对应一段答案。
读者遇到具体问题时,决策顺序通常是:先确认现象,再比较可选做法,然后选一个代价可接受的动作,最后验证结果。小标题按这个顺序走,答案自然连贯。
这个顺序的好处是,每个小标题都在推进决策,而不是把同一层信息换句话重复。若某段只解释概念、不改变读者下一步动作,就考虑合并或删除。
比较类内容最适合用小标题加短列表。下面是一个假设例子,用来说明组织方式,不代表真实项目结果。
写对照时,每个小标题下只留一组比较,不要把三种做法塞进同一段。读者需要的是“什么条件下选哪个”,不是做法清单本身。
当搜索结果不符合预期时,可以按下面顺序排查。每一步只改一个条件,改完立即观察结果变化。
判断结果时要注意:搜索需求本身会随时间变化,一次调整前后的差异不能全部归因于搜索技巧。比较时应尽量在同一时间段内完成,并保留两三次对照记录,而不是只看一次结果就下结论。
第一,看每个小标题能否单独回答一个疑问;第二,看相邻小标题是否在讲同一件事;第三,看删掉某个小标题后,读者是否仍能完成决策。若删掉后毫无影响,说明它只是填充。
下一步,挑一个你最近真实遇到的搜索问题,按“现象—条件—动作—核查”写成四个小标题,每个标题下只放一段答案和一个可执行步骤。写完后自己读一遍,确认不跳步、不重复,再决定是否补充新的小标题。